1、 深银联支付号的用途
深银联支付号作为深银联易办事金融有限公司多种支付渠道的服务号码，能让您享受多种便捷服务。持有深银联支付号体验银联网上银行、电话银行和手机银行的多种支付便利。足不出户，轻松支付。

2、 如何获取深银联支付号
只需持您欲使用的银行卡（目前暂不支持信用卡），在附近银行网点的易办事自助终端上刷卡即可获取深银联支付号。操作流程如下图：

Tips：如您想在已有的深银联支付号下增加对应的可用银行卡，您只需在深银联易办事自助终端上刷卡，选择"客户服务"下的"新增银行卡绑定"，输入已有的深银联支付号即可完成。

3、 如何使用深银联支付号进行支付
当系统提示输入深银联支付号和银行卡号时，您只需输入您已获取的深银联支付号、用来申请该支付号的银行卡卡号及该卡的密码，即可轻松完成交易。

4、 哪些银行卡可在银联网上银行使用
目前暂时可以使用以下银行深圳地区的借记卡完成支付：中国工商银行、中国建设银行、深圳发展银行(含信用卡)、广东发展银行、中国光大银行、交通银行、中国民生银行、华夏银行、中信实业银行、深圳市农村信用合作社联合社、福建兴业银行、上海浦东发展银行、邮政储汇局、中国农业银行、招商银行。

5、 哪些银行卡可进行跨行转帐
目前，深圳市已经开通跨行转帐业务的银行有：交通银行、中国民生银行、深圳市农村信用合作社联合社、华夏银行、中信实业银行、邮政储汇局、广东发展银行、中国光大银行、上海浦东发展银行。

6、 深圳银联网上银行现有哪些理财服务
（1）缴纳多种费用：固定电话费、移动手机费、联通手机费、润迅手机费、大道手机费、联通193长话费、有线电视费、燃气费、物业管理费。
（2）购卡：购买200卡
（3）银行卡跨行转帐
（4）福彩手机投注转帐：移动手机投注转帐、联通手机投注转帐

7、 享受以上服务需要收费吗
除银行卡跨行转帐外，其他各项服务均为免费服务。跨行转帐收费标准如下：

8、 交易成功后，固定电话服务、手机服务是否即时开通
交易成功后，固定电话服务将在10分钟内开通，手机服务将能在5分钟内开通。如在承诺期间内服务没有被开通，请拨打相关服务提供商服务进行咨询。
固定电话：1000；移动手机：1860；联通手机：1001；润迅手机：95803333；大道手机：83624560

9、 那些物业管理费可通过深圳银联网上银行缴付
以下物业小区可通过银联网上银行缴付管理费：

10、 如何缴付物业管理费
1.选择物业小区；2.输入相关要素。业主编号由各物业管理公司/管理处自行编排，如果没有，请与您所在物业小区的客服部门联系；3.点击确认键，交易完成。

11、 能否查询以往的交易记录
目前深圳银联上银行只能提供查询您所使用的银行卡的当天交易及当天最后一笔交易记录，历史交易记录暂时无法查询。您只需选择"交易查询"，输入深银联支付号和相应的银行卡号，即可查询到对应银行卡的当天交易或最后一笔交易记录

12、 欠费结果查询为什么会提示"无缴费资料"
银联网上银行的缴费数据由服务提供商系统直接提供。"无缴费资料"是指您暂时无需缴费或您的服务提供商暂时还没有提供您的缴费数据。这时请您稍候再进行缴费。

13、 欠费结果查询为什么会提示"托收中"
"托收中"是指您曾与您的服务提供商签订托收协议，服务提供商正向您的开户银行托收服务费，为避免您通过深圳银联网上银行缴费的同时，您的银行帐户也被托收的情况出现，我司暂时停止您通过深圳银联的各种途经进行缴费。但托收期结束后，您将可以通过深圳银联的各种途经进行缴费。

14、 为什么会出现交易失败，但资金被划出的情况
深圳银联网上银行提供的服务涉及多方系统，导致这种情况出现的主要原因是通讯线路出现不稳定，各方系统无法正常通讯。这时，您可先通过"交易查询"查询是否有该笔交易的成功记录，如没有，可拨打83302313进行咨询。

15、 如何进行跨行转帐
（1） 用于跨行转帐的银行卡必先在银联易办事终端上做转入卡与转出卡的绑定。
（2） 进入深圳银联网站的跨行转帐页面，根据页面提示输入"深银联支付号"、"相应转出银行卡号"、"转出卡密码"、"转入银行卡全卡号"和"转帐金额"，按"提交"按钮即可完成转帐。

16、 哪些银行卡可进行跨行转帐
目前，深圳市已经开通跨行转帐业务的银行有：交通银行、中国民生银行、深圳市农村信用合作社联合社、华夏银行、中信实业银行、邮政储汇局、广东发展银行、中国光大银行、上海浦东发展银行。

17、 为什么跨行转帐时提示"转入卡未绑定"
为防止无授权交易的发生，用户需在进行网上跨行转帐前，持以上银行发行的借记卡到附近银行网点的易办事自助终端上进行转出卡－转入卡绑定。操作流程如下：

Tips：转出卡即资金转出卡，转入卡即资金转入卡

18、 如何实现转出卡与多张转入卡绑定
只需持转出卡重复以上操作，输入您想要绑定的其他银行卡卡号即可。

19、 如何取消转入卡与转出卡的绑定关系
您需持转出卡在附近银行网点的进行以下操作：

20、 如何开通福彩投注转帐
要使用福彩手机投注功能，您需先向您的手机服务提供商申请开通手机投注服务，这样您才可把银行卡的资金转到您的手机福彩投注帐户中。深圳移动手机用户可通过拨打深圳移动客服热线1860或登录到深圳移动网站www.sz1860.com申请开通福彩手机投注；深圳联通手机用户可通过拨打深圳联通客服热线1001申请开通福彩手机投注。

21、 福彩手机投注转帐有没有金额限制
手机投注转帐的金额范围限定在10--150元间，含10元和150元。